Integritetspolicy

1. Introduktion

Meksta AB ("vi", "oss", "vår") värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker meksta.se eller kontaktar oss. Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR, förordning 2016/679) och kompletterande svensk lagstiftning.

2. Integritetsskyddsprinciper

Vi följer GDPR:s grundläggande principer:

1. Laglighet, korrekthet och öppenhet – vi är transparenta med hur vi behandlar dina uppgifter.
2. Ändamålsbegränsning – uppgifter samlas in för specifika, tydliga och berättigade ändamål.
3. Uppgiftsminimering – vi samlar bara in det vi faktiskt behöver.
4. Korrekthet – vi håller dina uppgifter uppdaterade.
5. Lagringsminimering – vi sparar inte uppgifter längre än nödvändigt.
6. Integritet och konfidentialitet – vi skyddar uppgifter mot obehörig åtkomst och förlust.

3. Hantering av personuppgifter

3.1 Offertförfrågan och kundkontakt

När du skickar en offertförfrågan eller kontaktar oss samlar vi in uppgifter du lämnar: namn, e-postadress, telefonnummer, fordonsinformation, beskrivning av arbetet och eventuella bilder. Dessa behandlas för att kunna besvara din förfrågan, lämna offert och fullgöra eventuellt avtal.

Rättslig grund: Berättigat intresse (Art. 6.1.f) och avtal (Art. 6.1.b).

Lagringstid: 24 månader efter senaste kontakt. Order- och fakturauppgifter sparas 7 år enligt bokföringslagen.

3.2 Webbanalys (Google Analytics 4)

Om du samtycker till statistik-cookies använder vi Google Analytics 4 (GA4) för att samla in anonymiserad information om hur webbplatsen används, till exempel vilka sidor som besöks, sessionstid, enhet och ungefärlig plats (landet/regionen, inte exakt position). IP-adresser anonymiseras. Data skickas till Google LLC och behandlas i enlighet med Googles databehandlingsavtal.

Rättslig grund: Samtycke (Art. 6.1.a). Aktiveras aldrig utan ditt aktiva samtycke.

Lagringstid: 14 månader i GA4, därefter aggregerad och anonymiserad.

3.3 Google Search Console

Vi använder Google Search Console för att följa upp hur meksta.se presterar i Google Sök. Search Console behandlar aggregerad sökdata och skapar ingen personlig profil på enskilda besökare. Inga cookies sätts av Search Console på din enhet.

3.4 Formulärhantering

Offert- och kontaktformulär hanteras via Make.com (Celonis SE) som vidarebefordrar data till vår e-post. Dataöverföringen är transient och Make.com lagrar inte formulärdata permanent.

4. Skydd av personuppgifter

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Webbplatsen körs på Vercel Inc.:s infrastruktur med krypterade förbindelser (HTTPS/TLS). Intern åtkomst till personuppgifter begränsas till den personal som behöver dem för att utföra sitt arbete.

5. Individens rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter. Kontakta oss för att utöva dem:

• Rätt till tillgång (Art. 15) – Begär en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse (Art. 16) – Begär att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
• Rätt till radering (Art. 17) – Begär radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd"), med förbehåll för rättsliga förpliktelser (t.ex. bokföringslagen).
• Rätt till begränsning (Art. 18) – Begär att behandlingen av dina uppgifter begränsas under utredning.
• Rätt till dataportabilitet (Art. 20) – Begär att få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
• Rätt att göra invändningar (Art. 21) – Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.
• Rätt att återkalla samtycke – Återkalla cookie-samtycke när som helst via cookie-bannern i sidfoten. Återkallelse påverkar inte behandling som skett dessförinnan.

Kontakta oss på info@meksta.se eller ring 076-324 10 66. Vi svarar inom 30 dagar. Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
www.imy.se

6. Cookies och spårning

Vi använder cookies på meksta.se. Du väljer vilka kategorier du tillåter via vår cookie-banner vid ditt första besök, och kan ändra ditt val när som helst via "Cookie-inställningar" i sidfoten.

Nödvändiga cookies (alltid aktiva)

Statistik-cookies (kräver samtycke)

7. Uppdateringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy när vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter eller när lagstiftningen förändras. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida. Vid väsentliga ändringar publicerar vi ett meddelande på webbplatsen.

8. Personuppgiftsansvarig

Meksta AB
Org.nr: 559461-1310
Studiovägen 1A, 135 48 Tyresö
E-post: info@meksta.se
Telefon: 076-324 10 66