Köpvillkor - Meksta Butik

1. Om dessa villkor och om oss

Dessa köpvillkor gäller när du handlar i Meksta Butik. Butiken drivs av:

Meksta Butik är en del av Meksta AB.

Villkoren gäller både konsumenter och företagskunder om inte annat anges. För företagskunder gäller även de särskilda bestämmelserna i punkt 12. Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag, bland annat konsumentköplagen (2022:260) och lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

För att handla hos oss ska du ha fyllt 18 år.

2. Beställning, VIN-verifiering och när avtalet ingås

2.1 Så går beställningen till

1. 1Du beställer i webbutiken eller via en offert från oss. Vid köp av utbytesmotor betalar du motorpriset och en stommepant; de visas alltid som separata rader, innan du betalar (se punkt 3 och 8).
2. 2Vid köpet anger du bilens registreringsnummer och, om du har det till hands, chassinummer (VIN, 17 tecken). Har du inte VIN vid köpet ber vi om det direkt efteråt. Bygget kan inte starta utan verifierat VIN, och leveranstiden räknas från att vi fått numret.
3. 3Du får en orderbekräftelse via e-post med en sammanfattning av din beställning.

2.2 VIN-verifiering innan bygget startar

Samma motorkod kan finnas i flera utföranden. Innan bygget startar verifierar vi därför alltid exakt motorversion mot ditt VIN. Verifieringen ingår alltid och kostar inget.

• Stämmer versionen bekräftar vi via e-post att bygget startar.
• Visar verifieringen att din bil kräver en annan motorversion kontaktar vi dig innan något byggs. Du väljer då att godkänna bytet, varvid en eventuell prisskillnad regleras innan byggstart, eller att avbeställa med full återbetalning inklusive pant.
• Kan vi inte leverera rätt motor till din bil återbetalar vi hela beloppet inklusive pant.

2.3 När avtalet ingås

Bindande avtal ingås när vi skickar orderbekräftelsen. Om VIN-verifieringen leder till en ändring enligt punkt 2.2 gäller avtalet med den ändring du godkänt.

2.4 Byggstart och orderlåsning

Motorn byggs på beställning. När din motorversion är verifierad och bygget startar meddelar vi dig via e-post. Från och med byggstarten kan beställningen inte längre ändras eller avbeställas enligt punkt 7.1. Din lagstadgade ångerrätt enligt punkt 7.2 påverkas inte av denna punkt.

3. Priser

Alla priser i butiken anges i svenska kronor och inklusive moms. För utbytesmotorer tillkommer stommepant, som visas som en egen rad på produktsidan och i kassan (se punkt 8). Eventuell fraktkostnad framgår av kassan innan du betalar (se punkt 5.5).

Det pris som gäller för din beställning är det som anges vid beställningstillfället. Senare prisändringar påverkar inte en redan lagd beställning.

Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga priser, till exempel till följd av tekniska fel eller skrivfel. Ett pris som du insåg eller borde ha insett var uppenbart felaktigt är inte bindande för oss. Upptäcker vi ett sådant fel kontaktar vi dig snarast; du har då alltid rätt att avbeställa med full återbetalning.

4. Betalning

Du kan betala med kort eller Klarna, med möjlighet till delbetalning efter sedvanlig kreditprövning. För Klarnas tjänster gäller Klarnas egna villkor, och Klarna ansvarar självständigt för sin kreditprövning. Företagskunder kan ansöka om betalning mot faktura efter kreditprövning.

Betalning sker i samband med beställningen. Motorpris och stommepant debiteras samtidigt, som separata rader.

5. Leverans

5.1 Byggs på beställning

Alla utbytesmotorer byggs på beställning; vi säljer inte från lager. Leveranstiden är tiden det tar att bygga, kvalitetssäkra och slutkontrollera just din motor.

5.2 Leveranstid

Normal leveranstid är ca 1 vecka från att din motorversion verifierats mot VIN och bygget startat, vid hög beläggning upp till 2 veckor. Den leveranstid som anges i kassan vid ditt köp gäller för din beställning: vid hög beläggning eller under semesterperioder kan en längre leveranstid anges redan innan du betalar, och det är då den tiden som gäller. Du får besked i varje steg: när bygget startar, när motorn är på väg och när den är levererad.

5.3 Så levereras motorn

Motorn levereras slutkontrollerad från vår verkstad i Tyresö, på pall med lastbil och bakgavellyft. Leverans sker till tomtgräns eller annan plats som nås med lastbil; till verkstad med lastkaj lastas pallen av där. Transportören aviserar på det telefonnummer du angett vid köpet. En motor väger ofta 150-250 kg, så planera för hur du får den vidare från pallen.

5.4 Avhämtning i Tyresö

Du kan kostnadsfritt hämta motorn hos oss på Studiovägen 1A, 135 48 Tyresö. Vi meddelar dig när motorn är slutkontrollerad och klar att hämtas. Vid avhämtningen kan du samtidigt lämna din gamla motor, se punkt 8.4.

5.5 Fraktkostnad

Frakt och fraktkostnad anges i kassan innan din beställning slutförs, så du alltid vet den totala kostnaden innan du betalar.

5.6 Risken för varan och transportskador

Risken för varan går över på dig när du fått den i din besittning, vid avhämtning när du hämtat ut den. Skador som uppstår under transporten till dig är alltså vårt ansvar.

Kontrollera gärna emballaget innan du kvitterar leveransen och notera synliga skador på fraktsedeln; det underlättar hanteringen. Kontakta oss så snart som möjligt om något ser skadat ut. Din reklamationsrätt påverkas inte av att du kvitterat leveransen eller av att en notering saknas på fraktsedeln.

6. Om leveransen försenas

Ibland tar ett bygge längre tid än beräknat, till exempel vid komponentbrist, hög beläggning eller semesterperiod i produktionen. Då gäller följande:

1. 1Vi meddelar dig självmant, innan den utlovade leveranstiden löpt ut, med ärlig orsak och en ny beräknad leveranstid (skälig tilläggstid).
2. 2Fungerar den nya tiden inte för dig, kontakta oss så försöker vi hitta en lösning tillsammans.
3. 3Levererar vi inte inom den skäliga tilläggstiden har du rätt att häva köpet. Du kan också ha rätt att häva utan tilläggstid om förseningen är av väsentlig betydelse för dig och vi insåg eller borde ha insett det, eller om du före köpet gjort klart att leverans senast en viss tidpunkt var avgörande för dig.
4. 4Vid hävning återbetalar vi hela beloppet inklusive pant utan onödigt dröjsmål.
5. 5Du kan enligt konsumentköplagen ha rätt till ersättning för dokumenterade merkostnader som förseningen orsakat dig.

7. Avbeställning och ångerrätt

7.1 Fri avbeställning fram till byggstart

Fram till dess att din motorversion är verifierad och bygget startat (punkt 2.4) kan du alltid avbeställa kostnadsfritt, oavsett anledning. Vi återbetalar då hela beloppet inklusive pant utan onödigt dröjsmål. Avbeställ genom att svara på orderbekräftelsen eller ringa oss på 076-324 10 66.

Detta är ett frivilligt åtagande från oss som gäller utöver, och aldrig i stället för, din lagstadgade ångerrätt enligt punkt 7.2.

7.2 Lagstadgad ångerrätt, 14 dagar

Som konsument har du enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler ångerrätt i 14 dagar när du handlar på distans. Ångerfristen räknas från den dag du, eller någon du utsett, tar emot varan. Du får undersöka varan i den utsträckning som behövs för att fastställa dess egenskaper och funktion, på motsvarande sätt som i en fysisk butik.

7.3 Så använder du ångerrätten

1. 1Meddela oss inom 14 dagar från att du tog emot varan att du ångrar köpet: mejla info@meksta.se eller ring 076-324 10 66. Du kan använda Konsumentverkets standardblankett för utövande av ångerrätt (finns på konsumentverket.se), men det är inget krav; ett tydligt besked räcker.
2. 2Skicka tillbaka motorn inom 14 dagar från ditt meddelande. Motorn ska vara förpackad och fastspänd på pall, helst pallen och emballaget från leveransen.
3. 3Vi återbetalar hela beloppet, inklusive stommepant och ordinarie leveranskostnad, inom 14 dagar från ditt meddelande. Vi får dock vänta med återbetalningen tills vi fått tillbaka motorn eller du visat att den sänts tillbaka. Har du valt en dyrare leveransform än vår ordinarie återbetalas mellanskillnaden inte.

7.4 Returkostnad och värdeminskning vid ånger

• Du står för returfrakten när du ångrar köpet. Motorn kan på grund av sin vikt inte returneras som normal postförsändelse utan fraktas på pall; kostnaden beror på transportör, vikt och avstånd. Kontakta oss så hjälper vi dig att boka returtransporten och du får en uppskattad kostnad innan du bokar.
• Har varan hanterats i större omfattning än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper och funktion får vi göra avdrag för varans värdeminskning. För en motor innebär det till exempel att montering i fordon, start eller körning kan medföra ett betydande värdeminskningsavdrag.

7.5 Ångerrätt och pant

Ångrar du köpet återbetalas även panten i sin helhet. Någon stomretur blir då inte aktuell.

8. Pant och stomretur (utbytesmotorer)

8.1 Vad stommepanten är

En utbytesmotor byter plats med din gamla motor, stommen. Panten läggs till vid köpet som säkerhet för att stommen kommer tillbaka, och den återbetalas enligt denna punkt. Pantbeloppet framgår alltid av produktsidan och i kassan, innan du betalar.

8.2 Returfrist: 30 dagar

Stommen ska returneras inom 30 dagar från leveransen av din nya motor. Hinner du inte, kontakta oss innan fristen löpt ut så förlänger vi den i normalfallet; en förlängning gäller när vi bekräftat den skriftligen (e-post räcker). Returneras stommen inte inom fristen och ingen förlängning har avtalats, återbetalas panten inte.

8.3 Krav för full återbetalning av panten

• Motorblocket ska vara helt: inga hål, inga sprickor och inga bortslagna bitar i block eller topplock.
• Stommen ska motsvara den motortyp du köpt och returneras komplett som longblock. Sumpen ska inte skickas med; den flyttas över till din nya motor.
• Motorn ska vara tömd på olja och kylvätska.

Att motorn är sliten eller invändigt defekt gör inget. Det är normalt, och det är därför du byter den.

8.4 Så går stomreturen till

1. 1Packa stommen på pallen och i emballaget som din nya motor levererades på. Spara därför pall och emballage vid leveransen. Spänn fast motorn.
2. 2Skicka stommen till oss. Du ordnar returtransporten själv; kontakta oss på info@meksta.se eller 076-324 10 66 om du vill ha vägledning om transportalternativ.
3. 3Hämtar du din motor i Tyresö kan du lämna stommen direkt hos oss, till exempel vid avhämtningen. Då kontrolleras den på plats och återbetalningen går snabbare.

8.5 Kontroll och återbetalning

Stommen kontrolleras när den kommit till oss i Tyresö. Uppfyller den kraven i punkt 8.3 återbetalas hela panten. Återbetalningen påbörjas inom 5 arbetsdagar efter godkänd kontroll och sker i första hand till ditt ursprungliga betalsätt. Går en återbetalning till det ursprungliga betalsättet inte igenom kontaktar vi dig och betalar i stället ut beloppet till ditt bankkonto.

8.6 Om stommen inte godkänns

Uppfyller stommen inte kraven i punkt 8.3 kontaktar vi dig med bilder och besked innan panten slutligt hanteras. Uppfylls kraven inte återbetalas panten inte. Om du invänder mot bedömningen tar vi ställning till invändningen inom 5 arbetsdagar. Du kan därutöver alltid vända dig till ARN enligt punkt 14.

9. Garanti: 12 månader utan milbegränsning

9.1 Omfattning

Alla utbytesmotorer levereras med 12 månaders garanti utan milbegränsning, räknat från leveransdagen. Garantin är frivillig och lämnas av Meksta AB som säljare, utöver dina lagstadgade rättigheter. Garantin omfattar fel i motorns material eller utförande som visar sig under garantitiden.

9.2 Monteringsgaranti ingår

Konstateras ett garantifel på motorn ersätter vi även monteringsarbetet enligt dessa villkor. Du ska inte själv behöva stå för verkstadskostnaden när felet sitter i motorn. Ersättningen avser dokumenterad monteringskostnad hos professionell verkstad och är begränsad till ett takbelopp per motortyp; takbeloppet framgår av garantibeviset som följer med motorn.

Monteringsgarantin gäller fel på motorn. Fel som orsakats av monteringen i sig, eller av kringkomponenter som återanvänts, omfattas inte av garantin.

9.3 Villkor för att garantin ska gälla

• Motorn monteras fackmässigt av en professionell verkstad.
• Monteringsanvisningarna som följer med motorn följs, inklusive byte av olja och filter samt åtgärd av kringsystem som kan ha orsakat eller påverkats av det ursprungliga haveriet, till exempel rengöring eller byte av oljekylare, kontroll av turbo och spridare innan de återanvänds, och spolning av kylsystemet.
• Dokumentation från monteringen sparas (faktura och beskrivning av utfört arbete) och kan visas vid ett garantiärende.
• Vid tecken på fel: sluta kör och kontakta oss direkt. Fortsatt körning med känd varningssignal kan påverka garantin.

9.4 Garantin omfattar inte

• Fel orsakade av felaktig montering.
• Skador orsakade av återanvända kringkomponenter, till exempel turbo, spridare, EGR eller oljekylare, som skadar motorn.
• Fel orsakade av felaktig olja eller vätska.
• Yttre påverkan eller fortsatt körning efter varningssignal.

9.5 Så anmäler du ett garantiärende

Kontakta oss på info@meksta.se eller 076-324 10 66 med ordernummer och en beskrivning av felet. Vi kan be om underlag i form av felkoder, foton eller video samt dokumentationen från monteringen. Vi återkommer inom en arbetsdag efter att vi fått underlaget och håller i ärendet hela vägen: du har en ansvarig part, oss.

9.6 Garantin begränsar aldrig dina lagstadgade rättigheter

Garantin gäller utöver, och begränsar aldrig, din reklamationsrätt enligt punkt 10. Vi avvisar aldrig en reklamation med hänvisning till att garantitiden löpt ut; garanti och reklamationsrätt är två olika skydd och prövas var för sig.

10. Reklamationsrätt: din lagstadgade rätt i 3 år

Som konsument har du alltid reklamationsrätt enligt konsumentköplagen (2022:260) i 3 år från att du tog emot varan, oavsett garantin. Fel som visar sig inom 2 år från leveransen antas ha funnits vid leveransen, om vi inte kan visa annat. Reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet; reklamerar du inom 2 månader är det alltid i tid.

Vid ett befogat fel har du rätt till avhjälpande eller omleverans inom skälig tid och utan kostnad för dig. Sker inte det har du rätt till prisavdrag eller, vid fel av väsentlig betydelse, hävning. Du kan även ha rätt till ersättning för skada enligt konsumentköplagen. Vid en befogad reklamation står vi kostnaderna, inklusive nödvändiga transporter.

Så reklamerar du: samma kontaktväg som i punkt 9.5. Ange ordernummer och beskriv felet, så håller vi i ärendet.

11. Ansvar och force majeure

Vårt ansvar mot dig som konsument följer konsumentköplagen och annan tvingande lag. Ersättning enligt dessa villkor omfattar inte förlust i näringsverksamhet.

Vi ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra avtalet i den utsträckning fullgörandet hindras av omständigheter utanför vår kontroll som vi inte skäligen kunde förutse vid köpet och vars följder vi inte skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, till exempel krig, naturhändelse, brand, omfattande driftstörning, myndighetsbeslut eller konflikt på arbetsmarknaden. Vid ett långvarigt sådant hinder har både du och vi rätt att frånträda avtalet, varvid erlagda belopp återbetalas. Dina lagstadgade rättigheter vid dröjsmål (punkt 6) påverkas inte.

12. Företagskunder

För köp i näringsverksamhet gäller följande i stället för eller utöver villkoren ovan:

• Köplagen (1990:931) tillämpas i stället för konsumentköplagen. Punkterna 7.2-7.5 (ångerrätt) och 10 (reklamationsrätt för konsument) gäller inte.
• Garantin i punkt 9 gäller även företagskunder, på samma villkor.
• Företagskunden ska undersöka varan vid mottagandet och reklamera fel inom skälig tid, dock senast inom garantitiden.
• Vårt sammanlagda ansvar per order är begränsat till varans pris. Vi ansvarar inte för indirekta förluster, till exempel produktionsbortfall, utebliven vinst eller stillestånd.

13. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter, bland annat registreringsnummer och chassinummer (VIN), för att kunna fullgöra din beställning. Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

14. Klagomål och tvist

Kontakta oss först. Är du missnöjd med något vill vi veta det: info@meksta.se eller 076-324 10 66. De flesta ärenden löser vi direkt.

Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Kommer vi inte överens kan du som konsument göra en anmälan till ARN: Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi medverkar i ARN:s prövning och vår utgångspunkt är att följa ARN:s rekommendationer.

Oberoende vägledning. Kostnadsfri och oberoende konsumentvägledning finns hos Hallå konsument (hallakonsument.se) och hos kommunernas konsumentvägledare.

EU:s plattform för tvistlösning online (ODR). EU:s tidigare gemensamma ODR-plattform lades ner den 20 juli 2025, och skyldigheten att hänvisa till den har upphört. Vid gränsöverskridande tvister inom EU kan du få hjälp av Konsument Europa.

Tillämplig lag. Svensk lag tillämpas på avtalet. Tvist prövas av svensk allmän domstol, för konsumenter med de skyddsregler som följer av lag.

15. Övrigt

• Vi kan ändra dessa villkor framåt i tiden. För en redan lagd beställning gäller de villkor som gällde vid beställningstillfället.
• Skulle någon bestämmelse i villkoren helt eller delvis förklaras ogiltig påverkar det inte giltigheten av villkoren i övrigt.
• Aktuell version av villkoren finns alltid på denna sida, märkt med versionsdatum.